西屋空气能24小时报修热线电话-400客服受理中心
西屋空气能维修保养,诚信服务,质量保证,维修经验丰富。靠专业的技术,真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点,无论晴雨,无论远近,节假日不休,只要您一个电话,我们将迅速上门为您服务。如果在使用过程中出现疑问或故障,请拨打维修中心客服电话咨询或者报修!
西屋空气能24小时维修中心服务热线:
400-015-7795
服务流程
第一步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖全国,各区都有分点,全国提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话。
尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务
西屋空气能常见的几个故障原因与解决方法
主机制冷,不制热
(检查)控制,显示器的四通阀设置,
排除:进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”,让四通阀通电即可解决。
主机噪音大
(检查)安装位置是否呈水平,或风机的轴承故障,液体冷媒进入压缩机引起,压缩机冷冻油不足,
排除:调整支架保障水平安装,更换风机轴承,检查膨胀阀是否失效,加入适量冷冻油。
主机突然不转
(检查)1、(夏天,高压保护),2、(冬天,化霜功能启动)电压不稳。
排除:1、避开最高温时间段工作,设置经济模式运行;主机化霜正常现象,安装时尽量以朝阳的方向位置,检查电源。
显示器显示掉线
(检查)主控板与显示器的型号是否一致(采用了控制系统:FM149、FM146)
排除:更换主控板、显示器匹配的型号,在控制系统新老技术升级交接时,建议不要从别的机组挪用显示器,以防不配套。
显示器不显示
(检查)控制器与主机的插头是否连接好;检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障;
排除:显示器的插头准确连接,插紧主控板的小插头,或更换同型号的显示器。
显示频繁漏电保护
(检查)进电源线的接地线是否可靠,(或主控板故障)
排除:进电源必须安装有可靠的接地线,更换主控板。