奥特朗壁挂炉客服-全国统一客服电话服务中心

壁挂炉是我们日常生活中最常见的家用电器之一，它让我们洗澡用水变得更加简洁方便，

但很多人对壁挂炉的了解并不是很多，那么壁挂炉打不着火的原因是什么呢？

奥特朗壁挂炉售后服务热线：☎400-015-7795 ：点击改号码即可拨打）

奥特朗壁挂炉客服维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是奥特朗壁挂炉客服服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由奥特朗壁挂炉客服维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是奥特朗壁挂炉客服维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意

  一、检查

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，

以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

    二、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，

经双方同意当场维修，让您放心满意

  三：维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，

您可以当面开机验 收一下，直到您认为满意为止。

   四：提供修后保障

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、

服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。

壁挂炉常见故障及解决方法

问题1：比较常见的，壁挂炉启动不了的问题。

解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，

也会造成锅炉启动不了。

奥特朗壁挂炉客服售后服务电话丨24小时400客服中心

问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。

解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开或者是生活热水的温度没有调节好引起的

第一步，检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门时候全部打开。检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮，

重新调节生活热水温度。

首先，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上的进水温度，把进水温度调到最大值。

第三步，检查控制阀适口打开，逆时针旋转阀门，开启热水。

第四步，检查室内温控器温度是否设置过低。

问题3：壁挂炉运行，但是地暖不热。

解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，

分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。

第一步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，

直到电动执行器上有红灯显示，检查室内温控器设置温度是否过低。

奥特朗售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(奥特朗维修中心)维修的机器一律实行保修，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

奥特朗售后服务中心,提供奥特朗燃气灶维修移机清洗维修

全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

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