24小时故障报修热线:400-015-7795
杰诺空气能售后维修服务电话。专业空气能维修服务商,为广大用户提供、空气能维修、安装、清洗与保养等服务
全国各地均可提供上门服务,真正为您解决维修烦恼。全国统一客服中心热线:
报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>
完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
服务流程
第一步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖全国,各区都有分点,全国提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话。
凭借着清洁环保、节能省电、稳定安全等优点,近几年来,杰诺
空气能热水器的普及率越来越高,已经赶超
太阳能热水器,
成为
热水器市场的第三大品类,市场占有率仅次于电、燃气两大
热水器。作为一款“年轻”的产品,很多朋友因为对空气能
热水器还不够了解,
因此在使用过程中经常会遇到各种问题。比如小编的一位朋友,说自家买的空气能
热水器,用了五年一直都好好的,但最近发现水不如以前热了,
问是怎么回事,能不能修好?原本好好的
热水器,为什么忽然就不好用了?据小编了解,可能是以下几个原因:
(温馨提示以下括号内便是解决方法)
一、水垢太多
热水器的水箱是非常容易结水垢的,而水垢沉积在水箱上,不仅会影响
热水器的制热效率,增加
热水器的耗电量,严重时还可能导致水箱腐蚀穿孔,引发漏电事故。
解决方法:(定时对水箱进行清理。自己清理或联系厂家客服都可以。)
二、制冷剂不足
制冷剂就是冷媒,它是空气能
热水器制热的关键物质,空气能
热水器制热时,就是靠冷媒作为中间介质,吸收空气中的热量。
热水器用久了之后,可能出现冷媒泄漏的情况。冷媒量数量变少,设备的制热效率、制热时间、出水温度等自然而然就会降低。
解决方法:(联系厂家售后人员,补充冷媒即可。)
三、出风口堵塞
空气能
热水器是靠吸收室外空气热量制热的。一般来说,出风口与空气接触面积越大,
热水器吸热速度就越高,整体制热效果就越好。
但用久了之后,空气中的尘埃、毛发等物质可能堵塞出风口,影响
热水器的吸热速度,从而影响
热水器的制热效率。
解决方法:(关闭
热水器,用干净的抹布、清洗剂,将出风口擦干净即可。)
我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导
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