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经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。

“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。

售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之。

壁挂炉故障解说与解决方案

供暖循环水不热可能原因：

  

1、供暖水设定温度偏低；

  

2、供暖面积太大，超过本机供热负荷；

  

3、最大功率设置偏小；

  

4、燃气管道压力、流量太低（燃气表流量太小）

  

5、燃气进气管直径过小；

  

6、供暖管道直径太小，水阻力过大/供暖管道里有杂物堵塞/供暖管道里有空气未排尽；

  

7、壁挂炉处于定时运行状态，并且定时里的时间段内未设置你想要的温度；

  

8、未合理调节每一组暖气片（或地暖分水器的开关）对进、出水量的大小；

  

9、主控器故障；

对应处理措施：

  

1、调高供暖水温设定；

  

2、减少供暖面积或更换更大功率的设备/关闭部分散热器或地暖管路；

 

3、将主控器的最大火调大；

  

4、与燃气公司联系；

  

5、更换合适的进气管；

 

6、加大供暖管道直径，

减少水阻力/清除供暖回水管下的过滤网上的杂物/检查供暖出水管及回水管与壁挂炉对接处的胶垫是否变形

进入了管口里造成堵塞/补水时应将各处排气阀门开启并将补水阀门开小一些缓慢补水，

以利于将管道里的空气排出，然后将补水阀门不关闭，再启动水泵（关闭燃气阀门），

反复运转将管道内的残留空气排尽，最后关闭补水阀门，

正常运行设备/在供暖管道的最高点安装自动排气阀；

  

7、取消定时运行状态/如使用定时运行模式，调节好目标时段的温度即可；

  

8、按照距离壁挂炉近的暖气片阀门稍微开小，远的稍微开大的原则，

使每一组暖气片都可以被加热，地暖的调试与暖气片的一样；

  

9、更换主控器；

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