全国24小时故障报修热线:400-015-7795
尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,
我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命,售后维修服务中心
将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。
通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 ,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司
全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
燃气热水器中设置的火种有两个主要作用:一是用它点燃主燃烧器;二是利用其对热电偶进行不间断加热。
热电偶是一种可将热能转变为电能的元件,安装在火种旁,其受热产生的电流控制电磁阀,开启火种的供气通道,
从而达到维持供气、持续点燃火种的目的。
热水器使用一段时间后,容易出现火种无法持续而熄火故障。其产生原因及处理方法如下:
火种的供气通道不通或不能维持导通是故障根本原因。如果热电偶或电磁阀失效,或者火种的喷嘴堵塞,
都会造成供气通道不通。当热电偶性能变差时,即使其烧得发红,打火时手松开后仍不见火种,也听不到电磁阀动作的声音。
除热电偶失效外,出现裂缝或电极引线松动,都可能造成点火不持续故障。若手松开后不见火种,但能听到电磁阀释放的声音,
则是喷嘴处堵塞,这时可拆下火种的供气管,用细铜丝捅出堵塞处的脏物即可。若手松开后有火种,但不久后又自动熄灭,
则是因热电偶的原因引起。可试着重新调整其最佳的受热位置,一般就能排除故障。
检修热电偶时可人为将其加热,如果受热后能产生电流,配上电磁阀,加热后按下阀杆时吸合良好,表明热电偶完好。
将其装回
热水器中,在点燃火种的情况下调整热电偶加热端的受热位置。经过上、下、左、右几次调整,当其处在火种的外焰并有足够的受热面积时,火种便会正常保留。
1、正确安装
燃气热水器的安装单位必须具有当地燃气管理部门颁发的资格证,或者具有该品牌厂家颁发的上岗证。
安装的位置以及管路走向必须符合安装说明书的要求。
2、预防漏气
使用完热水器后一定要将燃气阀门关闭。经常检查供气管道(橡胶软管)是否完好,有无老化、裂纹。
注意定期更换橡胶软管,请经常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现,判断是否有漏气,设法制止漏气。
3、预防火灾
禁止放置易燃物品及挥发性物品在热水器周围,禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排气口和供气口上。
4、注意保持良好通风
不要在房间的供排气口上悬挂物品,以免引起空气不流通。每次使用热水器前,都应检查
安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开,通风是否良好。
5、预防烫伤
间断使用时,要注意最初流出来的热水温度,以免烫伤。使用中以及刚使用完后,热水器本身的温度较高,所以除旋钮外,不要用手触摸其它部位。
6、清洁
外部清洁:外部经常用湿毛巾擦拭即可,但注意不能使用酸性碱性等清洗剂去擦。另外,
燃气热水器管道外层清洁也是很重要,
但必须确保天然气管道总阀是关闭的,才可清洁;清洁时,不能使用热水,直接使用沾湿的抹布进行擦拭便可以了。
内部清洁:
燃气热水器的燃烧器部分需定期去除积碳,将着积碳的零件放入有除碳剂的清洗液中,浸泡至积碳软化,
然后用毛刷或旧布擦拭干净;最后用热水冲净,晾干即可。
在使用过程中,随着使用年限的增长,
燃气热水器会发生很多故障,如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打
维修电话以寻求专业人员的帮助。
只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 !