全国24小时故障报修热线:400-015-7795
尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,
我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命,售后维修服务中心
将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。
通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
服务流程
第一步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖全国,各区都有分点,全国提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话。
第一步 拨打热线;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务
燃气热水器中设置的火种有两个主要作用:一是用它点燃主燃烧器;二是利用其对热电偶进行不间断加热。
热电偶是一种可将热能转变为电能的元件,安装在火种旁,其受热产生的电流控制电磁阀,开启火种的供气通道,
从而达到维持供气、持续点燃火种的目的。
热水器使用一段时间后,容易出现火种无法持续而熄火故障。其产生原因及处理方法如下:
火种的供气通道不通或不能维持导通是故障根本原因。如果热电偶或电磁阀失效,或者火种的喷嘴堵塞,
都会造成供气通道不通。当热电偶性能变差时,即使其烧得发红,打火时手松开后仍不见火种,也听不到电磁阀动作的声音。
除热电偶失效外,出现裂缝或电极引线松动,都可能造成点火不持续故障。若手松开后不见火种,但能听到电磁阀释放的声音,
则是喷嘴处堵塞,这时可拆下火种的供气管,用细铜丝捅出堵塞处的脏物即可。若手松开后有火种,但不久后又自动熄灭,
则是因热电偶的原因引起。可试着重新调整其最佳的受热位置,一般就能排除故障。
检修热电偶时可人为将其加热,如果受热后能产生电流,配上电磁阀,加热后按下阀杆时吸合良好,表明热电偶完好。
将其装回
热水器中,在点燃火种的情况下调整热电偶加热端的受热位置。经过上、下、左、右几次调整,当其处在火种的外焰并有足够的受热面积时,火种便会正常保留。
在使用过程中,随着使用年限的增长,
燃气热水器会发生很多故障,如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打
维修电话以寻求专业人员的帮助。
只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 !