尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线:
☎400-015-7795 点击该号码即可拨打
一、报修流程:
在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->
用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
一、壁挂炉打不着火的原因是什么呢
1、可能是压力膜故障或者是老化了,我们可以看微动开关开口的变化来判别压力膜的状态,如果损坏,建议更换新的压力膜。
2、也有可能是烟管堵住了或者是防风盖卡住,没有办法将里面的废气排出,从而回流导致壁挂炉打不着火,此时建议疏通烟管。
3、若是点火针变形导致点火的位置错位导致壁挂炉打不着火,此时建议换新的点火针或者是更改感应针的位置。
4、脉冲点火器制造的火花太小了导致壁挂炉打不着火,建议更换新的脉冲器。
5、地线没有连接好,建议重新连接。
二、使用壁挂炉的注意点有哪些呢
1、选购壁挂炉的时候,要优先选购正规的商家,不要因为一点小便宜就选择小品牌,这种类型的壁挂炉通常质量都没有保障,
我们应该选择大品牌的产品,这样材料的品质有保证,售后服务有保障。
2、安装壁挂炉的时候一定要查看用线和功率,确定地线连接完好,并且要把供电设施配上良好的漏电保护设施
,最好是把插座放在远离水的地方,这样可以防止潮气影响插座,导致漏电。
东原售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(东原维修中心)维修的机器一律实行保修,
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务