现代昕欧派（CPPE）天然气灶全国售后电话/全国统一售后维修服务

现代昕欧派（CPPE）天然气灶全国维修点查询（统一网点）24小时客服热线在线服务！！现代昕欧派（CPPE）天然气灶

维修服务中心电话，严格管理、定时培训、统一着装、执证上岗、人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种家电的性能、维护与管理，

具有高水平的专业技术和服务常识，为了保证维修质量，师傅均有多年壁挂炉维修经验，保证您修后无忧。尊敬的用户您好！

非常感谢您选用我们系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续

不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。为了保障您的权益，建议联系全国维修服务中心或服务网点。服务热线电话:400-015-7795    

随着我国的生活水平日益，现代昕欧派（CPPE）已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便! 

现代昕欧派（CPPE）售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，

以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 

(1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心  的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

天然气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了?

用户首先要检查天然气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户

家中天然气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门;部分带熄火保护

装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决

问题;个别用户天然气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户

需找专业维修人员进行维修。

天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，

这是什么原因引起的?应该如何解决?

火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节天然气灶

具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外，天然气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、

熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。

出现黄火、红火啥原因？

燃气需要跟空气充分混合才能正常燃烧，否则就会产生黄火或者红火，不仅费气，烧饭的效果还不好。出现黄火或红火

可以检查下是否是以下几种原因：

检查有无杂质

空气中的杂质产生的焰色反应，或者燃气中有杂质都可能造成黄火或者红火，可检查一下是否在使用过程中有杂物掉落到
燃烧器内，建议使用纯度较高的燃气并保持橱柜内空气干燥。

检查风门进气量

一次空气进气量不足或风门调节不当可能造成黄火、红火情况产生，检查一下燃气灶下方的风门调风板，调节一下调风板开关，
有可能是有东西阻挡，才让燃烧变得不充分。

检查火盖是否变形

火盖变形、喷嘴与炉头引射管不对中、或者喷嘴、气管、火盖有异物，都会造成黄火或者红火情况，在冷却状态下看看火盖和燃
气器炉头是不是还吻合，有没有明显的缝隙。

检查通风情况

如果室内氧气含量降低，也会造成燃烧不充分。若燃气灶所在环境比较密封，就需要打开窗户保持通风，增加室内氧气含量。

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