帅人吸
油烟机售后服务电话-全国总部400报修网点如您家电使用过程中出现问题
请拨打客服热线:400-8015-7795、400-015-7795
用户增多,维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解`全天候、全天时为您服务
全国统一吸
油烟机售后维修服务中心真诚服务,各区设有服务网点,高级工程师两小时上门服务!
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
1、帅人吸
油烟机后服务维修中心24小时有人值班,一分钟内做出回应
2、城区内上门费30,郊区收取适当上门费(事先商议)
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策
4、 故障没排除,不收取费用
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费
7、售后服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,
在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修
电机不转,有嗡嗡的响声
一般是电容容量小或者短路,造成电机不能正常启动;您可以先查看下电容的外观,如果电容有烧焦的痕迹,说明电容已经损坏,
换个新的同型号电容就可以排除故障。(更换电容时注意一定要换同型号的,如果没有同型号的电容,一定要看好它的耐压值,
新换电容的耐压值一定要比原有的高,只高不能低,如果耐压值低了,电容不但会用不住,而且太小,有可能会造成爆炸!
换的新电容容量不能太小,过小电议一样不能正常启动)电容容量小在外观是看不出来的,只有直接更换一个新的同型号的
电容来判断电容的容量是否过小。
抽吸
油烟机的电机功率不是很大,一般烧的机率也很小;如果现在能确定抽吸
油烟机中电容是正常的话,
最有可能的就是抽吸
油烟机使用时间过久,抽吸
油烟机的电机转子(轴承)被油腻住。
如果抽吸
油烟机的电机转子(轴承)被油腻住,也会造成电机不能正常转动,使得电机发热,最后可能烧毁。
你可以用手轻轻拨一下电机的风叶,如果风叶转的很慢,说明润滑不好,你可以打开电机,往转轴上滴些润滑油,再多转几下电机的风叶,
直到电机的轴承转得很轻快为止。
如果拨动一下电机的风叶,风叶转的很轻,说明不是润滑的问题,最后再考虑电机故障(电机可使用8年),电机发热,
而且电机只转了一会儿就烫手!说明电机内的线圈有匝间短路造成,电机坏了,只能买新的了。
通电后不能启动
原因分析及处理:电源线断路或接头脱焊,仔细查出断路点或脱焊点,重新焊牢;通断开关断路或触点接触不良,检查断路器处是否焊好,
若触点接触不良要换新品;电机启动电容器容量减小或短路、断路,这要更换同规格的电容器才能使电机运转;变速线圈断路或短路,
对变速线圈修补或更换新品;轴承损坏而卡住转轴,必须更换轴承;定子绕组短路或连接线断路,对定子绕组修补或更换新品。
运转时有异常声音或噪音大
原因分析及处理:装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音,重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损,必须更换同型号
轴承;电机装配不良,校正电机定子转子间隙使其均匀,如轴向有窜动,应加适当垫圈;风叶变形不平衡,校正风叶,调风叶的动、静平
衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯,拐弯处要弧度大而呈圆形。
原因分析及处理:固定不坚实或安装不良,加橡胶垫或泡沫塑料,固定结实;叶片上有异物,内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;
主轴与风叶套筒偏心,重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大,更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路,更换绕组或电机。
第一步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;