海尔空气能热水器售后维修网点/总部客服客服电话

出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线：400-015-7795（温馨提示拨打该号码即可）剩下的事情由我们来做。

 

尊敬的用户您好，非常感谢您使用本公司产品，如空气能热水器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务，感谢您的来电！

海尔服务电话上门维修服务流程如下:

第一步 拨打热线；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务

售后网点上门维修服务流程如下:第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排维修师傅，30分钟即可上门服务

空气能热水器在使用过程中常遇见的几个问题该如何排查检修?

机组刚开机，不运转

 

（检查）机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；

 

排除：正常现象。

 

 

 

主机吸热翅片结霜

 

（检查）除霜探头故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。

 

排除：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。

 

 

 

风机不转压缩机运行

 

（检查）风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少，

 

排除：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

 

 

 

主机运行，不制热

 

（检查）机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽

 

排除：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。

 

 

 

主机开机后，一直不运行

 

（检查）进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，电源故障

 

排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。