海信集成一体灶服务电话——全国统一售后热线400受理客服中心
海信集成一体灶服务电话24小时客服热线:400-015-7795 (温馨提示:拨打该号码即可)
尊敬的用户您好!非常感谢您选用
燃气灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
海信集成一体灶售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚,服务一流。公司秉承现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。您的所有问题,只需一个电话,剩下的交给我们吧
海信集成一体灶报修流程:
1、拔打客服服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
5、客服人员进行电话回访。
为了给海信用户提供更加优质便捷的售后服务体验,海信维修中心始终不忘初心,与用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。
一、能工巧匠:为您提供优质服务
《工程师背景核查》:身份认证、健康认证
《工程师专业培训》:岗前培训、技能认证
《工程师工具齐备》:检测、省时省力
二、服务快人两步,省时岂止一点
《响应快、上门快》本服务采用线上预约,3-5分钟响应,就近安排工程师上门,快人一步。
三、计价器报价
《直营工程师》:持证上岗,并为工程师购买保险,作业安全,责任由平台保障
《价格公道》:若工程师未按计价器报价,可全额退款
《一次修好》:让您省时、省心、省钱
《超长质保》:关于保修,同性质且同部位保修90天
四、实力铸就品牌我们用数据说话
设有27家直属直营全资子公司,厨品乐售后服务/售后服务在线预约号码服务覆盖全国近2200+城市及区域,拥有53000+工程师,
涵盖维保服务品类95+,服务家庭与企业3000万+。
五、服务流程
六步标准服务流程,给您安心、贴心的服务
预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–客服回访
六、服务详情
1.若由于我们的原因未能完成服务,不收取任何费用。厨品乐售后服务/售后服务在线预约号码维修后同性质且同部位的故障保修90天
(除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障)。
2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费,上门报价后因客户原因放弃服务仅收取50元上门费。
3.我们会对您的联系方式进行隐藏,请不要私下与工程师联系服务,感谢支持。
公司专业维修为主,本公司始终坚持质量至上,顾客第一的经营原则。严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师, 先进的检测设备,良好的至诚信誉,深受广大客户的信赖。
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