红日消毒碗柜售后总部统一报修热线|总部各区电话
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2023-02-15 09:54:25
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红日全国客服中心电话:400-015-7795
很多人家里都有但大家都把当成餐具收纳柜导致的“消毒”功能没有真正得到发挥！你家是不是也这样闲置了呢？
在使用过程中出现的小故障是什么原因呢?我们该如何解决呢?下面就由小编为各位红日用户了解一下常见的几个小故障!
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使用注意事项
1、摆放位置
应保持水平状态，位置不可倾斜，周围也不要堆积杂物。在日常使用时，先将餐具擦干再分类放进
内，在消毒过程中，不可中途打开柜门，否则臭氧将会泄露，而且无形增加了电量。待消毒工作完成后，
不要立即打开柜门取餐具，因为此时柜内温度偏高，最好等10-20分钟再取餐具，可避免被高温烫伤。
内，在消毒过程中，不可中途打开柜门，否则臭氧将会泄露，而且无形增加了电量。待消毒工作完成后，
不要立即打开柜门取餐具，因为此时柜内温度偏高，最好等10-20分钟再取餐具，可避免被高温烫伤。
按下层启动后，数码管有温度显示，过一段时间后报Ex的故障代码。
这个故障说明芯片是能否检测到温度值的，但由于在这种工作状态下，芯片检测不到温度的升高，而报出产品有故障。这时，我们要检查：
A：是不是发热管不发热？
B：如果不发热，需判断是因为没电过来？还是因为发热管损坏？
C：没电通过发热管的话，重新操作启动，仔细听在启动的时候，继电器是否有开关转换的动作声音？
如果有，则说明操作板是正常提供启动信号的？问题出在继电器上；
如果没有动作声音，则说明操作板的启动信号没有使用继电器动作；
D：继电器没有动作声音的话，可以在通电的情况下，人为的在插座端，将5V电源直接加到第4脚，检查继电器是否有动作声音？
如果有，说明操作板有问题、或连接线有问题；
如果这样测试继电器依然没有动作声音，说明控制板有问题（控制继电器工作的相关电子元件有问题）。
消毒时间长
可能存在以下问题：1、柜内堆放餐具太多、太密；2、柜门关闭不严，门封变形；3、石英发热管烧坏一支；4、温控器失灵；5、发热管电阻丝变细，电阻增大功率降低；6、电压低；7、装错发热管。
解决办法：1、调整食具数量和密度；2、调整门铰座固定螺丝或更换门封；3、更换石英发热管；4、更换温控器；5、观察发热管的亮度正常情况下背部发热管微红，底部发热管明红；6、增装稳压器；7、按底部、背部重新装发热管。
餐具发黄或柜内有异味
可能存在以下问题：1、餐具不净，附有有机物，或柜内不洁；2、消毒温控器限温偏高、工作时间长；3、臭氧消毒未等臭氧分解即打开柜门。
解决办法：1、保持餐具洁净、柜内干净；2、更换温控器，适当减少加热的时间；3、臭氧消毒断电10分钟后方能开门。
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