消毒柜售后电话号码|24小时客服在线报修

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2023-02-15 09:54:25

消毒柜售后电话号码|24小时客服在线报修

消毒柜全国客服中心电话:400-015-7795

很多人家里都有消毒柜但大家都把消毒柜当成餐具收纳柜导致消毒柜的“消毒”功能没有真正得到发挥!你家消毒柜是不是也这样闲置了呢?

在使用过程中出现的小故障是什么原因呢?我们该如何解决呢?下面就由小编为各位消毒柜用户了解一下常见的几个小故障!


消毒柜使用年限

若消毒柜使用得当,一般寿命可达6-8年左右。若平日保养工作做的比较好,还可以延长消毒柜

的使用寿命。朋友们在使用消毒柜的过程中应该注意其金属表面不可以受潮氧化,要尽量避免被腐蚀。

若情况允许,最好每天都使用消毒柜消毒碗筷,也可以延长其使用寿命。


按下层启动后,数码管有温度显示,过一段时间后报Ex的故障代码。

这个故障说明芯片是能否检测到温度值的,但由于在这种工作状态下,芯片检测不到温度的升高,而报出产品有故障。这时,我们要检查:

A:是不是发热管不发热?

B:如果不发热,需判断是因为没电过来?还是因为发热管损坏?

C:没电通过发热管的话,重新操作启动,仔细听在启动的时候,继电器是否有开关转换的动作声音?

如果有,则说明操作板是正常提供启动信号的?问题出在继电器上;

如果没有动作声音,则说明操作板的启动信号没有使用继电器动作;

D:继电器没有动作声音的话,可以在通电的情况下,人为的在插座端,将5V电源直接加到第4脚,检查继电器是否有动作声音?


如果有,说明操作板有问题、或连接线有问题;

如果这样测试继电器依然没有动作声音,说明控制板有问题(控制继电器工作的相关电子元件有问题)。



使用消毒柜注意事项
1、消毒柜摆放位置
消毒柜应保持水平状态,位置不可倾斜,周围也不要堆积杂物。在日常使用时,先将餐具擦干再分类放进

消毒柜内,在消毒过程中,不可中途打开柜门,否则臭氧将会泄露,而且无形增加了电量。待消毒工作完成后,

不要立即打开柜门取餐具,因为此时柜内温度偏高,最好等10-20分钟再取餐具,可避免被高温烫伤。


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