威力消毒柜售后总部统一报修热线|全国官网热线电话

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2023-02-15 09:54:25

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威力消毒柜全国客服中心电话:400-015-7795

很多人家里都有消毒柜但大家都把消毒柜当成餐具收纳柜导致消毒柜的“消毒”功能没有真正得到发挥!你家消毒柜是不是也这样闲置了呢?

在使用过程中出现的小故障是什么原因呢?我们该如何解决呢?下面就由小编为各位威力消毒柜用户了解一下常见的几个小故障!


消毒时间长

可能存在以下问题:1、柜内堆放餐具太多、太密;2、柜门关闭不严,门封变形;3、石英发热管烧坏一支;4、温控器失灵;5、发热管电阻丝变细,电阻增大功率降低;6、电压低;7、装错发热管。

解决办法:1、调整食具数量和密度;2、调整门铰座固定螺丝或更换门封;3、更换石英发热管;4、更换温控器;5、观察发热管的亮度正常情况下背部发热管微红,底部发热管明红;6、增装稳压器;7、按底部、背部重新装发热管。



餐具发黄或柜内有异味

可能存在以下问题:1、餐具不净,附有有机物,或柜内不洁;2、消毒温控器限温偏高、工作时间长;3、臭氧消毒未等臭氧分解即打开柜门。

解决办法:1、保持餐具洁净、柜内干净;2、更换温控器,适当减少加热的时间;3、臭氧消毒断电10分钟后方能开门。

E0故障原因:门控开关故障故障分析:嵌入式消毒柜门控开关开路

E1故障原因:1.门控开关保护2.温度传感器故障。故障分析:1.门没关好或门控开关故障2.大柜和部分嵌入式柜显示E1检查温度传感器、发热管

E2故障原因:温度传感器、发热管故障。故障分析:1.10mins中心温升小于2℃2.发热管坏了

E3故障原因:温度传感器故障。故障分析:连续1s 检测到中心温度大于180℃

E4故障原因:超温保护。故障分析:检测到中心温度连续3s大于150℃


消毒柜怎么保养


1、定期清洁:想要使用的更加持久,保持对消毒柜的定期清洁也非常重要。清洁前,需要先把电源插头拔下,

保证清洁时的安全。可以用半湿的抹布先把机器的外部清洁干净,如果表面有顽固性的污渍,可以让抹布上沾一些中性洗涤

剂进行清洁,然后再用干净的抹布把洗涤剂擦是干净。注意在清洁时不要撞到臭氧发生器或者加热管。


2、位置摆放:消毒柜在摆放时需要注意,与墙面的距离一般不能小于30cm,需要水平放置,空间内最好干燥通风,

摆放空间周围不应该有其他杂物。


3、及时停用:如果在使用过程中,发现柜子内部的加热管不发热,或者没有听见机器工作时的声音,说明机器出现了故障,应该

立刻停止使用,并联系售后进行维修。


4、经常通电:如果消毒柜中的红外管长时间没有发热,潮湿空气在柜子中就难以排出,在餐具上附着会滋生细菌,对

人的身体健康产生危害。所以在平时的使用过程中,不要把带水的餐具放入不通电的消毒柜中,这会让柜内的电器元件

以及金属表面受潮氧化,也容易让机器内的管座或者其他零部件被烧坏,影响机器的使用寿命。


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