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云米灶具24小时人工客服在线服务预约:400-015-7795

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,

为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,

并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导为您提供在

线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供

产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。云米灶具维修为广大消费者提供专业

的维修、拆装、清洗与保养等服务。全国各地都可以提供上门服务。为您提供专业维修、清洗保养及售后服务。

云米维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

为用户提供365天全方位售后维修，安装，清洗服务保证，无论任何时候，我维修中心坚持做好自己的事，永远为用

户提供贴心的温暖服务！公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务.我们

是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人员，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，

确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我

们不断优化维修中心内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做优秀品牌的企业方针；

我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。非常感谢您选择我们为你服务，

我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的灶具出现故障或有什么疑问，请致电我们，

我们将真心为您服务；用我们的热诚为您解除产品故障

内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的?

此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、

细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换;另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火

等问题，此时需要专业维修人员进行清理、维修。

在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么?

天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时

用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧;另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，

天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，

当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气。

出现黄火、红火啥原因？

燃气需要跟空气充分混合才能正常燃烧，否则就会产生黄火或者红火，不仅费气，烧饭的效果还不好。出现黄火或红火

可以检查下是否是以下几种原因：

检查有无杂质

空气中的杂质产生的焰色反应，或者燃气中有杂质都可能造成黄火或者红火，可检查一下是否在使用过程中有杂物掉落到
燃烧器内，建议使用纯度较高的燃气并保持橱柜内空气干燥。