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具有高水平的专业技术和服务常识，为了保证维修质量，师傅均有多年壁挂炉维修经验，保证您修后无忧。尊敬的用户您好！

非常感谢您选用我们系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续

不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。为了保障您的权益，建议联系全国维修服务中心或服务网点。  

【经营理念】

为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！

【企业目标】

整合维修资源，努力打造家电维修企业，做以诚信为本的品牌服务！

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【服务承诺】

严格按照先检查后服务；双方同意再维修，所维修的电器均有保修！

燃气炉具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了?

用户首先要检查燃气炉具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户

家中燃气炉具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门;部分带熄火保护

装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决

问题;个别用户燃气炉具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户

需找专业维修人员进行维修。

天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，

这是什么原因引起的?应该如何解决?

火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气炉

具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外，燃气炉具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、

熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。

检查气源是否匹配

若燃气灶适用气源与家中的气源不匹配就很可能造成黄火、红火发生，这个则需要通过更换燃气灶或者更改气源类型
解决，这种情况需要请专门的技术人员上门操作。

 打不着火？ 

先查原因再解决~

没有燃气若是日常使用中不留心查看，或者比较忙，忘记购气也是常有的事情，所以在碰到燃气灶打不着火时，
首先要查看是否还有气。

温馨提示：要想能熟练掌握各种燃气炉的维修方法，首先必须掌握燃气炉工作的基本原理

和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，

并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。

须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是

否可以提供服务时效：电话客服7*24小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，