超人
燃气灶全国服务统一热线:
400-015-7795(温馨提示:拨打该号码即可)
备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表
超人
燃气灶售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。
随着用户的增多,
燃气灶维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务!
超人燃气灶24小时服务中心专业维
修燃气灶的各种故障问题,公司有优秀的维修人员和精练的技术,
我们还以诚信为生命线,靠讲信誉、守承诺,赢得客户的信任与支持。高标准要求自己,把客户交给我们的工作做到至始至终,尽善尽美。
随着我国的生活水平日益,超人已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
超人售后维修服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。longfu
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
检查气源是否匹配
若燃气灶适用气源与家中的气源不匹配就很可能造成黄火、红火发生,这个则需要通过更换燃气灶或者更改气源类型
解决,这种情况需要请专门的技术人员上门操作。
打不着火?
先查原因再解决~
没有燃气若是日常使用中不留心查看,或者比较忙,忘记购气也是常有的事情,所以在碰到
燃气灶打不着火时,
首先要查看是否还有气。
出现黄火、红火啥原因?
燃气需要跟空气充分混合才能正常燃烧,否则就会产生黄火或者红火,不仅费气,烧饭的效果还不好。出现黄火或红火
可以检查下是否是以下几种原因:
检查有无杂质
空气中的杂质产生的焰色反应,或者燃气中有杂质都可能造成黄火或者红火,可检查一下是否在使用过程中有杂物掉落到
燃烧器内,建议使用纯度较高的燃气并保持橱柜内空气干燥。
检查风门进气量
一次空气进气量不足或风门调节不当可能造成黄火、红火情况产生,检查一下燃气灶下方的风门调风板,调节一下调风板开关,
有可能是有东西阻挡,才让燃烧变得不充分。
检查火盖是否变形
火盖变形、喷嘴与炉头引射管不对中、或者喷嘴、气管、火盖有异物,都会造成黄火或者红火情况,在冷却状态下看看火盖和燃
气器炉头是不是还吻合,有没有明显的缝隙。
检查通风情况
如果室内氧气含量降低,也会造成燃烧不充分。若燃气灶所在环境比较密封,就需要打开窗户保持通风,增加室内氧气含量。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用超人燃气灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
服务区域;全市各区及周边等辖区均有维修网点,就近派单