先科燃气热水器售后服务电话 -(全国客服热线400)服务电话24小时

为先科用户提供完善的先科热水器售后维修服务热线：400-9-015-7795


24小时随时接受用户报修,无节假日，先科售后服务中心多年维修经验,解决先科维修，

检测、不打火、漏水、报警、不加热、跳闸、不开机等故障。技术力量雄厚，拥有严格的

管理制度，拥有一流的服务质量，先进的检测设备，专业的维修技师，良好的信誉 。

博得业界的一直好评和赞誉，并得到了广大顾客的满意。

一、报修流程：

 

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

 

二、报修说明：

 

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

 

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

 

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

 

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

 

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

1、显示屏无显示如何处理？

①检查漏电保护开关复位键状态，重新按复位键通电；

②检查插座供电是否正常，如果没有测电笔，可换上其他小家电确认；

2、显示屏出现代码如何处理？

显示E1：表示点不着火或意外熄火

请逐一检查：

①检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；

②检查燃气是否用完。（管道燃气：需检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电；瓶装液化气：需检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏）；

③检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出；如仍不能解除则可进行报修。

显示E5：表示风压系统保护异常

请逐一检查：

①外界风是否较大而影响废气排出，待风力稍小后再使用；

②电压偏低（低于187V）；

③排气管道或出气口堵塞，须清除堵塞物方可使用；如仍不能解除则可进行报修。

显示E9：表示水泵故障，循环水路异常

请逐一检查：

①检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开；

②首次安装后泵内有空气，须排空；

显示En：表示连续使用超过20分钟

该代码提示用户不能连续长时间使用热水器，其实不属于故障哦。关闭热水龙头，片刻或待热水器稍冷即重新打开即可

显示其他代码

拨下电源插头，待五秒后重新通电启动热水器，如仍不能解除则可进行报修。

3、出水温度上不去如何处理？

如温度设定50度，但实际出水温度只有35度。检查燃气阀门是否开到最大位置，适当关小热水龙头出水量。

4、出水温度波动较大如何处理？

如温度设定42度，但实际在39与46度之间来回上下波动。可适当关小进水角阀，在热水器上设置好使用温度，尽量避免使用混水阀。

先科热水器维修服务承诺

a、保证上门及时性，严格按照约定时间上门服务。

b、选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

c、严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。

e、修复后的家电产品保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题,

造成用户的机器再次出现原故障，我们将负责免费进行维修。

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

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