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热水器项目详情:
1、热水器安装:专业维修师傅上门设计安装各种品牌热水器。
2、热水器维修:专业维修师傅上门精修各种品牌热水器疑难故障。
3、热水器排障:拆机、安装、移机、打孔等基础问题排查。
一、报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>
用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
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惠而浦热水器 E0——进水温度传感器出现故障。 E1——不着火或中途熄火。 E2——热电偶动作保护。 E3——烟道不畅,风压过大。 E4——风机或其驱动电路故障。 E5——超温保护。 E6——出水温度传感器故障。 E7——拨码开关选择错误。
常见故障及排除方法作简介。 一、热水器的结构
热水器由进出水系统、燃烧室、热交换器;进气及点火系统;电 气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路;点火部分则包括 点火针、火焰感应针和点火控制模块。 二、使用方法 1.在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足; 然后开启气阀再开热水开关,热水器开始工作。注意第一次使用或者 长久未用时,因管内存有空气,主燃烧器就不易点燃。发生这种情况 时,请关闭热水开关或进水开关,约5秒钟后重新启动,直到点燃。 2.使用完毕,应先关闭冷、热水开关,停止使用后必须关闭气 源开关,以防出现意外事故。 3.温显窗及保护功能说明 (1)温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压;出现意外时, 能自动关闭燃气通道,蜂鸣器报警,同时显示器显示故障代码。 (2)故障代码意义 接口故障 (e0) 温度传感器开路或短路; : 点火系统故障 (e1) : 点火结束后,还未检测到火焰;燃气不足或意外熄火(e2) :正常 燃烧后,检测不到火焰。出水温度过高(e3) :出水温度超过80 ℃或干烧。应更换电池(e4) :电池电压低于2v。
a、保证上门及时性,严格按照约定时间上门服务。
b、选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
c、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。
e、修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题,
造成用户的机器再次出现原故障,我们将负责免费进行维修。
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