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依玛壁挂炉客服中心:400-015-7795
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{----温馨提示:我们将特设24小时人工客服,全天候为各位用户解答疑惑,如遇故障问题请及时联系客服中心,剩下的事情由我们来做----}
1、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
2、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
3、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
4、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
我们的企业文化就是“忠诚、友善、勤奋、进取” 要给每一个用户满意的服务。我们知道只有做好专业维修服务才能留住更多的老用户,我们也知道只有我们的服务做到让用户满意了,我们才能长久发展下去。所以维修中心全体员工每时每刻都在提醒自己“用户为上、服务是根本”。
拥有严格的管理制度,优良的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。多来磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,我们至诚致信优良的维修服务温暖着千家万户!
我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,为依玛维修服务行业树立了良好服务.先锋的典范。本着“一切服务以您满意为标准”的服务目标,打造舒适的生活服务,让您更好更放心的使用壁挂炉。
我们坚持一切为民服务,一切为满足用户所需要。我们特意开通24小时服务热线!让我们24小时守护您的壁挂炉,只要您需要,我们随时抢修!只要您满意,我们就放心
维修服务承诺:
1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
全国各地均可提供上门服务,真正为您解决维修烦恼。
报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>
完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
全国服务网点:广州、天津、广州、深圳、广州、广州、合肥、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、
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中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,感谢您的选择!