威能锅炉售后服务电话号码(24小时全国客服中心)

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闪电家修网

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2023-02-15 09:54:25

威能锅炉售后服务电话号码(24小时全国客服中心)

服务热线:400-015-7795:专注威能壁挂炉维修,清洗,保养,安装等服务
我们为用户提供威能壁挂炉维修、检测、清洗保养服务,。
只要拨打我们的报修热线,我们将快速为您提供满意的维修服务。
维修中心为您解决威能壁挂炉点火失败,压力不足,显示故障代码等一切问题。我们执行统一的服务标准,坚持24小时报修服务,力求为用户提供细致入微的维修服务。在用户报修过后,经过严格的系统培训的维修技师,以规范的作业流程,带给每个用户不一般的感受。
我们的企业文化就是“忠诚、友善、勤奋、进取” 要给每一个用户满意的服务。我们知道只有做好售后维修服务才能留住更多的老用户,我们也知道只有我们的服务做到让用户满意了,我们才能长久发展下去。所以维修中心全体员工每时每刻都在提醒自己“用户为上、服务是根本”。
拥有严格的管理制度,优良的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。多来磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,我们至诚致信优良的维修服务温暖着千家万户!

以"我用心,您放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会。

主要维修:

1、点火失败故障故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败

2、意外熄火故障故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。

3、噪音过大故障现象:

a)点火时,壁挂炉内有轰鸣声。

b)点火延迟时引发噪音过大。

c)燃烧中发出的噪音过大。

d)采暖时烧水的噪音过大。

e)水泵的噪音过大。

f)运行时机器振动。

4、生活热水恒温时间过长或不能恒温。

故障现象:

a)水忽冷忽热,不能恒定。

b)水温过高。

c)水温要三分钟以上才能恒温。

5、可以正常供暖,但无生活用水。

6、壁挂炉漏水

威能壁挂炉维修服务中心服务规范:

1、严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量

2、严把配件质量关,不使用假冒伪劣配件。

3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,不乱收费。

5、按*标准*收费,修不好不收费。

6、经我们维修的机器一律实行保修,保修期为三个月到一年,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

7、建立回访制度:定期对我们服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我们的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 
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