热水器客服电话 -24H免费热线电话

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闪电家修网

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2023-06-05 16:40:45

为用户提供完善的热水器售后维修服务热线:400-015-7795


24小时随时接受用户报修,无节假日,售后服务中心多年维修经验,解决维修,

 

检测、不打火、漏水、报警、不加热、跳闸、不开机等故障。技术力量雄厚,拥有严格的

 

管理制度,拥有一流的服务质量,先进的检测设备,专业的维修技师,良好的信誉 。

 

博得业界的一直好评和赞誉,并得到了广大顾客的满意。


一、报修流程:

 

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

 

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明:

 

【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门

 

【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修

 

【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

 

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

 

【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险


1、显示屏无显示如何处理?

 

①检查漏电保护开关复位键状态,重新按复位键通电;

 

②检查插座供电是否正常,如果没有测电笔,可换上其他小家电确认;

 

2、显示屏出现代码如何处理?

 

显示E1:表示点不着火或意外熄火

 

请逐一检查:

 

①检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态;

 

②检查燃气是否用完。(管道燃气:需检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电;瓶装液化气:需检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏);

 

③检查管道中是否有空气。可间隔约十秒,重复点火将管道内空气排出;如仍不能解除则可进行报修。

 

显示E5:表示风压系统保护异常

 

请逐一检查:

 

①外界风是否较大而影响废气排出,待风力稍小后再使用;

 

②电压偏低(低于187V);

 

③排气管道或出气口堵塞,须清除堵塞物方可使用;如仍不能解除则可进行报修。

 

显示E9:表示水泵故障,循环水路异常

 

请逐一检查:

 

①检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开;

 

②首次安装后泵内有空气,须排空;

 

显示En:表示连续使用超过20分钟

 

该代码提示用户不能连续长时间使用热水器,其实不属于故障哦。关闭热水龙头,片刻或待热水器稍冷即重新打开即可

 

显示其他代码

 

拨下电源插头,待五秒后重新通电启动热水器,如仍不能解除则可进行报修。

 

3、出水温度上不去如何处理?

 

如温度设定50度,但实际出水温度只有35度。检查燃气阀门是否开到最大位置,适当关小热水龙头出水量。

 

4、出水温度波动较大如何处理?

 

如温度设定42度,但实际在39与46度之间来回上下波动。可适当关小进水角阀,在热水器上设置好使用温度,尽量避免使用混水阀。


热水器维修服务承诺

 

a、保证上门及时性,严格按照约定时间上门服务。

 

b、选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

 

c、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

 

d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。

 

e、修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题,

 

造成用户的机器再次出现原故障,我们将负责免费进行维修。


全国售后维修服务网点

 

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