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备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
韩
电热水器 E0——进水温度传感器出现故障。 E1——不着火或中途熄火。 E2——热电偶动作保护。 E3——烟道不畅,风压过大。 E4——风机或其驱动电路故障。 E5——超温保护。 E6——出水温度传感器故障。 E7——拨码开关选择错误。
热水器由进出水系统、燃烧室、热交换器;进气及点火系统;电 气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路;点火部分则包括 点火针、火焰感应针和点火控制模块。 二、使用方法 1.在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足; 然后开启气阀再开热水开关,
热水器开始工作。注意第一次使用或者 长久未用时,因管内存有空气,主燃烧器就不易点燃。发生这种情况 时,请关闭热水开关或进水开关,约5秒钟后重新启动,直到点燃。 2.使用完毕,应先关闭冷、热水开关,停止使用后必须关闭气 源开关,以防出现意外事故。 3.温显窗及保护功能说明 (1)温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压;出现意外时, 能自动关闭燃气通道,蜂鸣器报警,同时显示器显示故障代码。 (2)故障代码意义 接口故障 (e0) 温度传感器开路或短路; : 点火系统故障 (e1) : 点火结束后,还未检测到火焰;燃气不足或意外熄火(e2) :正常 燃烧后,检测不到火焰。出水温度过高(e3) :出水温度超过80 ℃或干烧。应更换电池(e4) :电池电压低于2v。
韩电售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(韩电维修中心)维修的机器一律实行保修,
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
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