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5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
服务流程如下:
【1】拨打热线;【2】登记预 【3】准时上门【4】检查故障
【5】确定费用【6】排除故障【7】填写凭单【8】提供保修。
常见故障与处理方法:
故障一:漏水,滴答滴答滴水惹人烦
空调室内机之所以会漏水,有以下几种情况:
1.机体的安装不当:
室内机倾斜,管路口方向过高。
2.排水管不良:
由于排水管松弛或弯曲成波浪形状,造成排水不畅。
3.配管上结露水:
由于管路上的保温材料太差或过薄,当管内制冷剂通过时,引起结露。
4.室外热交换器滴水:
1)热交换器粘满灰尘引起热交换的温度不均匀,而在热交换器的中途产生水滴,落在接水盘外的水滴将滴入室内。
2)空调系统内制冷剂不足引起室内机结冰,冰融化形成的水珠不直接滴入接水盘内。
当出现室内机漏水的情况时,可以根据以上几种情况进行自检,如果能自行处理更好,如果自己解决不了,应及时请专业技术人员登门处理。
专业的售后维修是您选择我们的理由:
(1)全区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;
当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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