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是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人员，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，

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们不断优化维修中心内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做优秀品牌的企业方针；

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现有的燃气器具使用寿命大约几年?

根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用天然气灶具》(GB16410-2008)国家标准等相关文件规定，家用

天然气灶具使用年限为8年、燃气热水器的使用年限为6年、燃气报警器的使用年限为3年。“超龄”燃气器具暗

藏安全隐患，需及时更换。

使用天然气时家中出现异味，但燃气报警器并没有报警是什么原因?

首先要选好燃气报警器的安装位置，不能将其放置在橱柜中，应将燃气报警器安装在以天然气灶具为中心，半径

为1米的范围内。另外，部分居民家中的燃气报警器长时间暴露在外,会被油烟腐蚀，表面被油污包裹，影响了正常工作。此时，

市民可将女士丝袜套在燃气报警器外，不仅防油烟还可防止蚊虫钻进燃气报警器;同时，市民需及时更换女士丝袜确保燃气报警器的清洁。

天然气灶具的阀体开关旋转钮为什么不好旋动甚至旋转不动，出现卡死现象?

用户在做饭时经常将油污、实物杂质等掉进旋转阀体开关内，致使其阀体生锈、积油，产生不易旋转的情况。这时，用户只需对其

进行清洗，如果长期没有清理旋转阀体开关而造成其锈死，则应找专业人员进行维修。

检查气源是否匹配

若燃气灶适用气源与家中的气源不匹配就很可能造成黄火、红火发生，这个则需要通过更换燃气灶或者更改气源类型
解决，这种情况需要请专门的技术人员上门操作。

 打不着火？ 

先查原因再解决~

没有燃气若是日常使用中不留心查看，或者比较忙，忘记购气也是常有的事情，所以在碰到燃气灶打不着火时，
首先要查看是否还有气。

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