百得
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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,
为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,
并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导为您提供在
线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提供
产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。百得
燃气灶维修为广大消费者提供专业
的维修、拆装、清洗与保养等服务。全国各地都可以提供上门服务。为您提供专业维修、清洗保养及售后服务。
【经营理念】
为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!
【企业目标】
整合维修资源,努力打造
家电维修企业,做以诚信为本的品牌服务!
【维修技术】
拥有一大批各厂家服务技术人员,持有国家工程师资格证,并掌握科技高端技术!
【服务标准】
客户永远放在第一位!努力实现客户的每一个要求!
【服务承诺】
严格按照先检查后服务;双方同意再维修,所维修的电器均有保修!
出现黄火、红火啥原因?
燃气需要跟空气充分混合才能正常燃烧,否则就会产生黄火或者红火,不仅费气,烧饭的效果还不好。出现黄火或红火
可以检查下是否是以下几种原因:
检查有无杂质
空气中的杂质产生的焰色反应,或者燃气中有杂质都可能造成黄火或者红火,可检查一下是否在使用过程中有杂物掉落到
燃烧器内,建议使用纯度较高的燃气并保持橱柜内空气干燥。
检查风门进气量
一次空气进气量不足或风门调节不当可能造成黄火、红火情况产生,检查一下燃气灶下方的风门调风板,调节一下调风板开关,
有可能是有东西阻挡,才让燃烧变得不充分。
检查火盖是否变形
火盖变形、喷嘴与炉头引射管不对中、或者喷嘴、气管、火盖有异物,都会造成黄火或者红火情况,在冷却状态下看看火盖和燃
气器炉头是不是还吻合,有没有明显的缝隙。
检查通风情况
如果室内氧气含量降低,也会造成燃烧不充分。若燃气灶所在环境比较密封,就需要打开窗户保持通风,增加室内氧气含量。
燃气灶具点火后为什么会“站不住火”,火焰没多久就熄灭了?
用户首先要检查燃气灶具内的电池是否有电,部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户
家中燃气灶具的风门调节过大,氧气进入过多也会导致该问题发生,此时应适当调节风门;部分带熄火保护
装置的灶具,熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远,使熄火保护装置运行切断了气源,用户可通过调节内焰火盖来解决
问题;个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”,用户
需找专业维修人员进行维修。
天然气正常燃烧时应为蓝色,居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象,有时还会出现将锅熏黑的现象,
这是什么原因引起的?应该如何解决?
火焰出现“红火”,主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象,所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶
具的风门来改变进氧量,直到火焰变为蓝火;另外,燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等,也会导致“红火”、
熏锅现象的发生,用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因,此时,用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用百得燃气灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
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