（FOTILE）方太油烟机售后维修网点-售后部报修中心
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闪电家修网
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2023-02-15 09:54:25
方太油烟机售后服务电话-全国总部400报修网点如您家电使用过程中出现问题
请拨打客服热线：400-8015-7795、400-015-7795
用户增多，维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解`全天候、全天时为您服务
全国统一油烟机售后维修服务中心真诚服务，各区设有服务网点，高级工程师两小时上门服务！
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3.无包修凭证或有效购买凭证的；
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6.处理品、已超过包修期的产品
费用说明：
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
1、方太油烟机后服务维修中心24小时有人值班，一分钟内做出回应
2、城区内上门费30，郊区收取适当上门费（事先商议）
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策
4、 故障没排除，不收取费用
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费
7、售后服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，
在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修
油烟机不启动？
检查电源插座是否有电，插头与插座之间以及电源开关是否接触不良；
检查启动电容器是否损坏，若损坏应更换同规格电容器；
若怀疑电机轴承损坏卡死，导致转轴不能转动，可拨动风叶判断是否卡死，若损坏则需更换轴承；
若上述几项均未发现问题，则可能是电机定子绕组短路或烧毁，一般需更换电机才能排除。
抽油烟效果不佳？
检查出风口方向是否合适，若逆风，会使油烟机排烟不畅，影响抽油烟效果。适当缩短排气管，重新选择出风口方向；
内循环式活性碳失效，更换活性碳；
室内外压差过大，适当打开门、窗减小室内外压差；
电压过低，必要时要配置稳压器；吸风通路被油污堵塞，清洗油污。
噪音太大?
轴承磨损严重,更换同型号轴承;
风叶松动或变形, 校正风叶，调风叶的动、静平衡；
新机会存在装配不当使风叶松动发出异响，重新正确装配、紧固风叶紧钉。
第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；
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