奥田热水器服务24小时热线 (全国24小时网点）客服热线中心

奥田热水器售后维修服务热线

当您的奥田热水器维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线

即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，

我们将能更快更方便的提供服务。

最后您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

奥田热水器 E0——进水温度传感器出现故障。 E1——不着火或中途熄火。 E2——热电偶动作保护。 E3——烟道不畅，风压过大。 E4——风机或其驱动电路故障。 E5——超温保护。 E6——出水温度传感器故障。 E7——拨码开关选择错误。

常见故障及排除方法作简介。一、热水器的结构

热水器由进出水系统、燃烧室、热交换器；进气及点火系统；电气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路；点火部分则包括点火针、火焰感应针和点火控制模块。二、使用方法１．在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足；然后开启气阀再开热水开关，热水器开始工作。注意第一次使用或者长久未用时，因管内存有空气，主燃烧器就不易点燃。发生这种情况时，请关闭热水开关或进水开关，约５秒钟后重新启动，直到点燃。２．使用完毕，应先关闭冷、热水开关，停止使用后必须关闭气源开关，以防出现意外事故。３．温显窗及保护功能说明（１）温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压；出现意外时，能自动关闭燃气通道，蜂鸣器报警，同时显示器显示故障代码。（２）故障代码意义接口故障（ｅ０）温度传感器开路或短路；：点火系统故障（ｅ１）：点火结束后，还未检测到火焰；燃气不足或意外熄火（ｅ２）：正常燃烧后，检测不到火焰。出水温度过高（ｅ３）：出水温度超过８０ ℃或干烧。应更换电池（ｅ４）：电池电压低于２ｖ。

奥田售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。