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如在使用过程中出现故障或其他疑惑请拨打客服热线：400-015-7795（温馨提示拨打该号码即可）剩下的事情由我们来做。

尊敬的用户，如您的油烟机使用过程中出现故障问题，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做，

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

先议价维修后收费，30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修（大型产品保险时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，免费上门维修 

公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉

和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激

烈的市场竞争中立于行业之林。 西门子油烟机客服电话是（24小时）—全国统一人工〔7x24小时)客服中心(客户服务电话售后维修服务目标:服务质量，顾客利益，(服务标

准):以客户满意为标准是我们的服务宗，服务周到，诚信服务。在这个竞争激烈的时代{服务作风}:快捷服务是我们的工作作风。

电机不转，有嗡嗡的响声

一般是电容容量小或者短路，造成电机不能正常启动；您可以先查看下电容的外观，如果电容有烧焦的痕迹，说明电容已经损坏，

换个新的同型号电容就可以排除故障。（更换电容时注意一定要换同型号的，如果没有同型号的电容，一定要看好它的耐压值，

新换电容的耐压值一定要比原有的高，只高不能低，如果耐压值低了，电容不但会用不住，而且太小，有可能会造成爆炸！

换的新电容容量不能太小，过小电议一样不能正常启动）电容容量小在外观是看不出来的，只有直接更换一个新的同型号的

电容来判断电容的容量是否过小。

抽油烟机的电机功率不是很大，一般烧的机率也很小；如果现在能确定抽油烟机中电容是正常的话，

最有可能的就是抽油烟机使用时间过久，抽油烟机的电机转子（轴承）被油腻住。

如果抽油烟机的电机转子（轴承）被油腻住，也会造成电机不能正常转动，使得电机发热，最后可能烧毁。

你可以用手轻轻拨一下电机的风叶，如果风叶转的很慢，说明润滑不好，你可以打开电机，往转轴上滴些润滑油，再多转几下电机的风叶，

直到电机的轴承转得很轻快为止。

如果拨动一下电机的风叶，风叶转的很轻，说明不是润滑的问题，最后再考虑电机故障（电机可使用8年），电机发热，

而且电机只转了一会儿就烫手！说明电机内的线圈有匝间短路造成，电机坏了，只能买新的了。

通电后不能启动

原因分析及处理：电源线断路或接头脱焊，仔细查出断路点或脱焊点，重新焊牢;通断开关断路或触点接触不良，检查断路器处是否焊好，

若触点接触不良要换新品;电机启动电容器容量减小或短路、断路，这要更换同规格的电容器才能使电机运转;变速线圈断路或短路，

对变速线圈修补或更换新品;轴承损坏而卡住转轴，必须更换轴承;定子绕组短路或连接线断路，对定子绕组修补或更换新品。

运转时有异常声音或噪音大

原因分析及处理：装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音，重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损，必须更换同型号

轴承;电机装配不良，校正电机定子转子间隙使其均匀，如轴向有窜动，应加适当垫圈;风叶变形不平衡，校正风叶，调风叶的动、静平

衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯，拐弯处要弧度大而呈圆形。

抽油烟机振动过大

原因分析及处理：固定不坚实或安装不良，加橡胶垫或泡沫塑料，固定结实;叶片上有异物，内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;

主轴与风叶套筒偏心，重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大，更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路，更换绕组或电机。