韩电燃气热水器售后服务中心 (全国统一网点)24小时客服热线

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韩电燃气热水器售后服务中心 (全国统一网点)24小时客服热线

韩电热水器维修售后服务电话中心：400-015-7795〔网点查询〕

韩电热水器全市统一24小时全国各省市县区均设有维修网点，根据客户维修预约请求，人工客服会将客户信息(电话、所属城市区域)录入系统，系统会根据用客户所在位置，自动分配距离较的维修网点师傅联系，韩电热水器维修售后服务电话中心〔网点查询〕韩电热水器全市统一24小时获得客户信息后(称呼、电话、故障描述)，会主动和客户取得联系，预约上门时间。

一、检查

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，

以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

二、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，

经双方同意当场维修，让您放心满意

三：维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，

您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。

四：提供修后保障

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、

服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。

韩电热水器维修售后四项保证

一，快速

关于韩电热水器维修咨询您可拨打热线电话，我们将快速对应。

二，随时

365天、每天24小时随时都有专人受理有关韩电热水器维修的所有服务业务。

三，亲切

珍惜与客人的每一次交流，亲切对应。

四，确实

作为韩电热水器维修的专业维修商，由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。

韩电热水器显示12故障代码含义：熄火安全装置动作中途熄火。

韩电热水器显示12故障的解决方法：

1.是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。

2.燃气电磁阀是否没有电了，换电池即可。

3.电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。

4.熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开。需要及时维修或更换。

5.还是解决不了，请联系韩电售后安排维修人员上门处理。

韩电热水器显示12中途熄火故障现场维修案例讲解：

客户家里的热水器是最近开始出现这个12故障，起初偶尔出现，最近就根本没办法使用，洗澡的时候，水温异常，一会儿烫的要死，一会儿冰的要死，上门后，开机试机，开水龙头后，正常点火，出水温度越来越高，超过设置温度，不久就突然熄火，热水急速降温，变冷水，检查电源，电磁阀都是好的，线控器接线也是完好的。后面，经排查，初步判断是熄火安全装置损坏，换上新的熄火安全装置后，故障排除。

总结：

有时候故障代码显示的所指问题，并不一定是真正的故障源，也并不一定只要这一个问题，热水器一旦出现故障问题，最好还是现场检修，一步一步排查，最后彻底解决故障。

韩电热水器维修服务承诺

a、保证上门及时性，严格按照约定时间上门服务。

b、选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

c、严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。