尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品! 服务热线:400-015-7795
谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督
,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,
为您及其他消费者提供全程服务,您一个电话剩下的交给我们。
海尔
空调售后服务电话(全国统一网点)24小时客服热线:
全市服务:〔1〕服务区域市区及周边。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!
一、报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>
用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
海尔空调24小时服务部提供专业
空调维修、安装、清洗及保养,多年专业从事
中央空调、家用空调、商用
空调维修安装、移机、清洗保养、检测、加氟利昂、中央
空调维修保养、维护等业务。
空调部分故障及其维修:
1、开机三无,(既不制冷热、不启动、电源指示灯不亮)。
2、电源指示灯亮(不制冷热、遥控不起作用)。
3、按键不灵(按键没反应、个别按键不起作用)
4、声音不正常(内机声音大、外机声音大等)。
5、开机就自动保护停机(不制冷热、室内机有风)。
6、开机压缩机不启动(不制冷热、但内外风机工作正常)。
7、无规律自动关机(开机后不久温度达不到就自动关机)。
8、制冷不停机(室内温度过低)。
9、开机后机器内有异响(机内有吱吱响声)。
10、不能遥控(遥控器不起作用、或灵敏度不高)。
11、机器运转正常,但不制冷热(缺氟、漏氟)。
12、室内机结霜(制冷热效果差、或是不制冷)。
13、不化霜(不能自动化霜)、内机漏水。
客户可签维修保养合同,公布公司营业执照、实体门店,服务全市,我们时刻为您准备着。
1.E1保护:为系统高压保护。当连续三秒检测到高压保护(大于27KGCM2)时,关闭除灯箱外其它负载,屏蔽所有按键及遥控信号,指示灯闪烁并显示E1。
2.E2保护:为室内防冻结保护。在制冷、抽湿模式下,压缩机启动6分钟,连续3分钟检测到T蒸5时,指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外风机;当T蒸6时,且压缩机已停足3分钟,指示灯灭,液晶恢复显示,原状态运行。不屏蔽按键。
3.E3保护:为系统低压保护。压缩机启动3分钟后开始检测低压开关信号,若连续3分钟检测到低压开关断开,则整机停,指示灯闪烁,显示E3,以提示漏氟。
4.E4保护:为排气管高温保护。压缩机启动后,连续30秒检测到排气温度高于120或排气感温头短路(或开路)时,指示灯闪烁,显示E4;
5.E5保护。
5.低电压保护。压缩机运转后,若连续3秒钟检测到电流超过25A,指示灯闪烁并显示E5。
海尔
空调维修售后服务中心目前在全国各地均有服务网点
北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、
珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、
南昌、沈阳、南京、 福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉
昆明、宁波等开设维修部网点,提供海尔
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