长春二道区海尔智能锁|电话[全国服务]
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闪电家修网
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2023-02-15 09:54:25
海尔智能锁官方总部客服热线：400-015-7795
在使用过程中，大家总会遇到大大小小的问题，接下来就为大家科普了海尔智能锁的注意事项。
为了更好地解决这些问题，今天小编给大家整理了一些使用智能锁时常见遇到的问题及解决方法赶紧Get这些小点，更快捷地使用智能锁吧。
一、锁舌方向与开门方向不符
锁体的锁舌都是可以调整方向的，开门方向可分为左开门、右开门，锁舌方向也可以分为左外开、
左内开、右外开、右内开。更换锁体前，一定要先将锁舌方向调整，否则将不能正常关闭门。
二、锁体反锁方舌无法正常使用
1. 天地钩不灵活。
2. 方条安装错误或偏位。
3. 前后面板/锁体错位。
解决方法：
1. 调整天地钩，如果天地钩没有钩好，可能会导致开不了门。
2. 更换适合长度的方条。
3. 重新安装锁体，调整面板位置。
三、把手不回弹
把手不回弹一般只有两种原因，方条太长或者是把手固定螺丝太紧，这种情况只要更换适合长度的方条，将把手固定螺丝松一点就可以了。
四、通电后没反应
通电后没反应请先确认是否是有足够电量的碱性电池，是否是电池正负极装反。
若确认无误还是存在这个情况，建议卸下后面板检查电线是否有连接紧固，电线有否被挤压并重新布置电线。
五、提示解锁成功但打不开门
1. 电机无声音，马达无动静，电机卡死或者损坏。
2. 方条安装错误。
3. 门内反锁或天地钩脱落
解决方法：
1. 电机无声音先检查是否是电池快没电了，换一副新的电池，若无法解决建议及时联系售后处理。
2. 更换适合长度的方条。
3. 复原保险杠及天地钩。
温馨提示:(如有疑惑，或故障问题请联系客服电话。人工客服热线电话24小时在线为您解答，)
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