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备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。
尊敬的用户您好,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
【创新】
创新是的永恒主题。只有创新,才能满足用户不断变化的需求,才能创造出更多新的需求,满足用户的选择。用心、创新,为用户创造更多的价值。
安全
安全为本是品牌对用户、对社会的一种强烈责任。我们将整合全球最先进的安全技术,解决并推进中国速热热水器行业的安全问题,并全力打造速热安全新标准,为用户创造最安全的洗浴环境。
【需求】
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为用户创造价值的过程就是满足用户需求的过程。关心的永远是用户的需求,把解决用户的需求难题作为我们的课题,并不断创造新的需求。
【尊重】
尊重用户的需求和感受。用户是我们的服务对象,没有用户的信任,我们一切工作都没有任何意义。尊重用户是我们生存之根本。
【服务承诺】:
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创造感动,您的满意是我们前进的动力
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,
特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
【品质】
品质是一种态度,一种责任感。追求完美、精益求精,从产品的ID设计,到每一颗螺丝钉的选择,提供给用户的永远是精品
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作为中国快热式热水器行业标准制定的领航者,我们始终坚信以顾客利益为目标,通过对三向防电墙、镍金加热、恒温技术等行业尖端科技的推广,逐步引导消费者正确选择快热式热水器,最大化的满足顾客需求,为全球用户提供完美的家庭热水解决方案。
关注细节,投射出我们对顾客每一次洗浴的诚挚关怀
严格把控制造工艺流程,每个零部件和配件的选择都极为考究。关注细节,是品牌致胜的关键。
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选择一种生活,就是从选择一种产品开始,专业的技术团队,时刻准备为顾客的不同需求提供一对一的个性化服务。