索尼电视上门服务全国维修服务热线网点查询

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闪电家修网

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2023-02-15 09:54:25

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“真情永无价,信任值千金”,规则公布于下, 广大的客户可以根据具体的情况来保修电视

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1.严格按照SOP规范操作,确保维修品质,安全至上。

2.管控配件质量,谢绝劣质配件及旧配件重复使用,确保原厂原装配件上机。

3.维修服务热线电话7*24小时随打随通,维修工程师时间上门服务,及时解决问题。

4.公司客服人员节假日正常上班,保证用户随打随到;及时安排维修事宜。

5.执行市物价局条款和依照收费标准,合理收费,坚决打击胡乱收费现象。

6.遇到偏远地区操作问题,安排技术工程师专线电话解答、需求更换配件及时处理客户自行

送修电视加急为您排忧解难,当天当时完成维修服务事项。

7.经我服务部(电视服务)维修电视一概实施保修,保修期为3个月,保修期内如因维修质量或

更换配件质量出现问题,免费上门返修更换。

8.在我服务部维修电视的客户,保留维修单。二次维修此机器时,可享受公司优惠政策维修

费半价待遇。

9.建立权威回访机构,对报修电视用户电话单单回访。建立维修档案,为安全上保险。

10.开通维修监督服务电话,欢迎客户及有关部门监督维修作业。
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