三星门锁[全国400客服]服务网点电话

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闪电家修网

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2023-02-15 09:54:25

三星门锁售后客服热线-24小时维修预约热线:400-015-7795

三星门锁可以便利我们的生活。但也难免出现故障的时候,那我们该如何解决呢?

下面就为三星门锁用户介绍一下比较常见的问题。

1.多次没有电或密码错误

有时我们不记得门锁的密码。 尝试我们的运气并按数字密码,但是如果密码错误3或5次,密码将被自动锁定。

即使在5分钟内输入了正确的密码,也无法打开门。 由于门锁已进入防盗状态,因此用户可以在等待5或3分钟并输入正确的密码后才能打开门。

当然,如果您无法通过指纹或密码打开门,则另一种情况是门锁在少量电源和电源故障之间徘徊。 此时,很容易无法打开门,因为可能会在下一秒钟切断电源。

您需要确认电池状态。 如果由于电池电压不足而无法正常打开电池,则可以使用移动电源通过USB接口对其进行临时充电。 指示灯点亮后,请立即更换电池。


2.指纹识别或电机损坏

如果无法使用指纹打开门,但是可以使用密码打开门,指纹识别问题或由于工作、天气 等,或指纹头损坏,无法识别。

不论是通过指纹还是通过密码解锁,通过验证后电机都会保持静音,并且如果无法通过向下按下来打开手柄,则很可能损坏了电机。

 此时,用户必须联系售后服务。 由于电动机损坏,所以普通人无法修理它。


3.我想更改密码或删除指纹,但是我不能这样做。

如果出现上述情况,请在操作之前确认您的指纹是否由用户管理(如果通常无法操作)。 如果要将自己变成管理用户指纹,请按照正确的顺序按照说明进行操作。



4.验证成功,但是门无法打开

门锁有两个重要组成部分:一个是指纹模块,另一个是电子离合器。 如果验证成功,但是无法打开门,则验证成功后,您可以仔细听到电动机在锁中旋转的声音。

如果有,通常是因为手柄的方形条脱落了。 否则,电路板可能会烧坏电动机电路。 目前,您通常无法手动解决问题,也无法致电售后服务立即处理它。


公司理念:   

【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志    


【服务标准】客户永远是对的   


【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务   


【服务作风】快速反应闪电行动   


30分钟火速上门,同一问题上门三次没有解决,全额退款,再赔偿100元损失费,网上咨询下单,可免收上门费,帮帮客家电维修,您身边的专职家电管家!    


三星智能锁服务中心承诺:先议价维修后收费,免费并保证30分钟上门,收费合理,并保证修不好不收费。


所维修的电器较少一年保修(大型产品保修时间更长),保修期内出现相同问题,不限次数,免费上门维修。   

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