出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线:400-015-7795(温馨提示拨打该号码即可)剩下的事情由我们来做。
尊敬的用户您好,非常感谢您使用本公司产品,如
空气能热水器使用过程中出现问题给您带来不便,我们深表歉意,麻烦您拨打公司客服热线,我们将安排工作人员为您提供
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热水器在全国各市区都设有24小时专人专车上门开锁服务网点.经营理念:诚信为本,服务为先,顾客为尊。
服务宗旨:想顾客之所想,急顾客之所急,全心全意为人民服务。提供快速上门服务、安全的保障体系和真诚的服务,
秉承“诚信、服务、效率、创新”的经营理念,赢得了众多客户的信赖与支持,让顾客满意是本公司永远的宗旨。
为您的困难尽我们一份力,能够给您提供帮助是我们的较大追求.
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热水器在使用过程中常遇见的几个问题该如何排查检修?
机组刚开机,不运转
(检查)机组正常,通电后开机延迟3分钟启动;运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动;
排除:正常现象。
主机吸热翅片结霜
(检查)除霜探头故障或(测量)冷媒含量是否缺少,或毛细管微堵、脏堵、冰堵。
排除:更换除霜探头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作,清理毛细管。
风机不转压缩机运行
(检查)风机与主板的插头是否松动;冷媒量过少,
排除:打开主机的上盖插紧风机的接头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作。
主机运行,不制热
(检查)机组冷媒含量是否缺少,安装时换热器内的空气是否排尽
排除:安装时水箱换热器的空气未排尽,就启动运行,充注同型号冷媒,必须抽真空后再进行充注操作。
主机开机后,一直不运行
(检查)进电源线相序与主机相序是否一致;进电源通电是否正常,电源故障
排除:按照“左零右火”标准顺序连接,进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源;查明原因解决电源故障。
我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导
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热水器等系列产品。温馨提示:如使用过程中出现故障问题或有使用疑惑请及时联系客服中心热线。我们将全程为您提供专业的解答与技术支持·
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