出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线:400-015-7795(温馨提示拨打该号码即可)剩下的事情由我们来做。
尊敬的用户您好,非常感谢您使用本公司产品,如空气能使用过程中出现问题给您带来不便,我们深表歉意,麻烦您拨打公司客服热线,我们将安排工作人员为您提供
上门维修服务,感谢您的来电!
空气能维修介绍:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 ,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司
全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
售后网点上门维修服务流程如下:第一步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排维修师傅,30分钟即可上门服务
派沃空气能常见故障(分析与排解)
显示器报警
(检查)信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水,进电源有短路(或主控板故障)。
排除:信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接;温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。
水箱换热器接头微漏水
(检查)外丝铜接头安装吻合是否到位,铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。
排除:松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可;如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨,摆正再拧紧即可。
水箱冷、热接头漏水
(检查)安装连接管件接头时,使用的生料带是否足够;是否有损坏管件。
排除:重新使用足够的生料带正确安装,水箱内丝接头管件损坏,更换水箱。
水箱各接头严重漏水
(检查)冷水进热水出的水系统安装有问题,内胆被抽瘪
排除:更换水箱,冷水进压力不足,热水出禁用增压泵,改进:冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大;冷水进必须安装单向止回阀。
显示器显示的水温不高,高温报警,机组不制热
(检查)显示器按上限按键5秒查看显示温度,按下限按键5秒查看显示温度,上键温度低下键温度高,即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。
排除:将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位,即可排除故障。
显示器显示“R22”
(检查)主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好,或者信号线路是否损坏。
排除:插好或修复信号线与接线端的连接头,即可排除。
初次安装易见故障 “全部安装好运行,但不制热”
安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角,倒回半圈即可。忘记打开内六角的长时间运行过,造成了压缩机高压保护,需将内六角全部打开等压缩机温度下降后,再运行即可正常。