聚焦健康、智能，持续创新将成为洗衣机市场进阶关键

随着家电产业日渐成熟，家电行业逐渐陷入增长困境，在严峻的宏观经济环境下，洗衣机市场却依旧保持稳定发展状态。受疫情影响，国内带有除菌、杀菌类洗衣机的健康类洗衣机开始热销。

对于洗衣机市场而言，在业态逐渐恢复的当下，如何通过产品技术升级突破，发现新的可能，成为洗衣机企业当下必须思考的问题。通过采访，《电器》记者了解到，聚焦健康、智能、持续创新升级或将成为洗衣机市场进阶的关键。

从单体智能到全屋智能

除了日渐深刻的健康趋势，在5G、IoT、AI等对用户日常生活和企业制造形成快速渗透的当下，智能化正在拓宽其应用场景，助力拥有智能洗涤、智能操控等功能的洗衣机进入普通消费者家庭。

“智能化的发展最终要融入生活，是为了提高生活品质，带来更美好的生活，它不是冷冰冰的东西，而是能够真正让消费者的感觉到生活的变化，提升消费者生活品质的东西。”某业内人士指出，更多先进的科技，包括智能化技术赋能到洗衣机和白色家电产品中，将进一步提升白色家电产品的智能化水平，从而提升消费者的生活品质。这将整个家电行业发展的大势所趋。

采访过程中，《电器》记者了解到，目前洗衣机产品智能化主要体现在单体智能与全屋智能两个方面。一些带有AI智能感知、语音交互、智能投放、精准洗护等智能特性的洗衣机产品发展火热，在此基础上，各洗衣机品牌也纷纷推出智能系列产品顺应市场发展。谈及对洗衣机智能化进程的布局，众受访企业代表均表示十分看好。

以三星洗衣机为例，基于自动投放、AI Control+Simple UX面板、Samsung Connect、AI一键智能洗等功能设计，三星洗衣机可记录并深度学习用户的产品使用习惯，并根据程序使用频次进行自动排序，为用户智能推荐洗涤程序，让洗衣过程更加高效便捷。美的洗衣机通过多样的技术驱动，将洗衣机产品打造成为核心家庭终端，进一步融合语音、视觉、洗护等多种人机交互方式，同时联合硬件、内容、服务合作伙伴，持续推动洗衣机行业从健康洗涤向单机智能的AI洗护时代升级。

美的集团洗衣机事业部有关负责人表示，美的将持续致力于深度布局智能家居领域，不断推出引领行业的智能技术，并将其应用到生态拓展、大数据运营、智能产品赋能及云平台服务在内的核心业务中，进一步研发loT开发者平台MIS。“期待与更多伙伴共享5G时代红利，共同推动智慧生活，打造互利共赢的智能家电家居产业生态。”他说。

海尔洗衣机通过自身不断的研究探索，从单一的产品生产，成功转型为依托物联网技术打造的衣联网生态平台，为用户提供衣物的洗涤、护理、存储、购买、搭配乃至回收等全生命周期的成套智慧解决方案，走出了差异化的增长步伐。在海尔有关负责人看来，物联网时代形成的万物互联将带给人们全新的生活体验，行业、场景之间不再存在不可逾越的鸿沟，生态圈之间相互打通已是必然趋势。未来，随着消费主体的改变以及品质消费升级，洗衣场景市场将迅速增长。

据海尔有关负责人透露，在全场景服务方面，海尔衣联网将在智慧阳台场景基础上，根据用户需求搭建更多智慧洗护场景，通过更多智慧场景给用户带来更便捷的全方位体验以及智慧家庭美好生活。2021年，海尔将继续扩大生态合作范围，借助衣联网生态平台，延伸服务边界，提升场景体验，为用户打造全流程的场景解决方案，加速洗护生态圈和智慧家庭发展。

奥维云网(AVC)洗衣机市场研究员徐金梦也表示，未来，随着5G、物联网等技术的成熟发展，智能家居产业发展将有更多的想象空间，作为其中的一环，洗衣机市场也有望迎来更新换代的新风口。

创新升级是市场发展根基

好的市场发展离不开产品与技术的创新升级，对于洗衣机市场而言，更是如此。

谈及未来洗衣机市场发展的驱动力，一位不愿具名的企业负责人坦言：“唯一不变的，就是创新。”在他看来，不论在行业发展的哪个阶段，都要对客户负责，对用户负责，而企业要发展，必须要有创新因素的支持。第二个是变革。他表示，对于洗衣机生产企业而言，不断跟踪了解用户需求的变化，推出适应市场地创新型产品，引导和适应用户的变化至关重要。

美的始终坚持“以产品为本，用户为中心”的品牌理念，不断洞悉用户的生活方式趋势，并通过多品牌矩阵，满足不同人群的不同生活需求。

《电器》记者了解到，针对不同人群，美的推出了COLMO、小天鹅、美的、东芝、华凌五大品牌，继而在产品功能、特性、设计上得以展现。美的集团洗衣机事业部有关负责人表示，美的希望能通过不断创新，引领整个行业的发展，同时为全球消费者带来更好的洗护产品，提供更加优质的全套洗护解决方案。

依托于强大的技术实力，未来三星同样将从不断变化的消费者需求出发，进行技术研发，满足消费者对于洗净度及除菌方面的需求，不断完善每一个细节设计，借助AI Control搭建用户生态场景，为用户提供极致的洗涤/干衣体验。三星有关负责人表示，2021年三星将推出全新的洗衣机产品线，持续强化Quick Drive的双驱混动力核心优势，并推出全新泡泡净2.0功能，在全系列新品搭载“蒸汽除菌”功能，满足消费者对健康的需求。

在扎根创新升级的基础上，对于未来整个洗衣机市场的发展，众受访企业均表示肯定。一位企业负责人更是直言：“未来整个家电的发展将呈现稳增态势。因此企业在创新，在适应不断变革的基础上，要对未来有信心，要能够把企业的自身实力和团队实力发挥到极致，为用户提供更好的产品。2021年洗衣机市场是可期的，对此我们非常有信心。”

花式洗护齐上阵，直击健康诉求

2020年，谈到健康，想必任何一个人都不会陌生。疫情的波诡云谲让人防不胜防，除了最基础的消毒防护外，对衣物的除菌清洁也是防护工作的重要一环。此时，拥有1台带有除菌消毒功能的洗护产品便显得至关重要。博西家用电器中国有限公司洗涤产品事业部博世品牌负责人章苑表示，此次爆发的疫情对于中国消费者健康意识的提升有很大作用。因此，在今后很长一段时间内，以“除菌”为核心卖点的洗衣机仍将成为消费者关注的重点。

奥维云网(AVC)调研数据也显示，疫情催化下，健康概念盛行，92%的消费者在选购家电时会特别关注健康功能。与此同时，伴随除菌洗护需求的增长，疫情期间，健康功能已成为各品牌的洗衣机新品标配。博西家电推出了具有活氧除菌功能的产品契合后疫情时代消费者对除菌健康的要求;海尔空气洗利用微蒸汽分子，将温度控制在56℃~85℃，在实现杀菌效果的同时，保障衣物柔软蓬松更有光泽;三星洗衣机则通过蒸汽除菌、筒自洁及独有的泡泡净2.0技术快速洁衣，提高洗衣效率;小天鹅洗衣机的超微净泡水魔方洗涤技术、东芝首创的UFB超微泡技术等均紧扣消费者的健康需求，为健康洗护创造更多可能。

根据奥维云网(AVC)线上TOP300机型监测数据，2020年，具有自清洁功能的洗衣机渗透率高达93.6%，具有高温煮洗功能的渗透率为63.6%，其他除菌方式如蒸汽除菌、巴氏杀菌、银离子除菌的渗透率分别为16.2%、11.9%和7.7%。

同时，随着人们对品质洗护要求的提升，分区洗和迷你滚筒洗衣机也成为疫情期间洗衣机市场的黑马。以分区洗为例，从品牌端来看，卡萨帝、COLMO、TCL、统帅等品牌在这一市场均有布局。在需求端与品牌端的共同推动下，分区洗市场同样实现了较为快速的增长。奥维云网(AVC)监测数据显示，2020年线上市场和线下市场分区洗产品零售额同比分别增长181.2%和33.1%，市场发展迅猛。

美的集团洗衣机事业部有关负责人坦言，分区洗作为细分市场，具备极大的增长潜力和发展空间，同时，分区洗又具有高技术壁垒和高研发投入的特点。虽然市面上已有很多品牌都在做此类产品，但是大部分产品都存在定义模糊、标准不统一、不利于消费者甄别等问题，不利于行业长远发展。

因此，作为高端AI科技家电品牌，COLMO一直加强技术研发，重新定义分区洗，并树立了分区一步到位、容量一步到位、安静一步到位、健康一步到位、奢护一步到位和嵌入一步到位的6S分区洗新“标准”。“未来，美的将继续以COLMO子母太空舱洗衣机产品引领创新，以标准制造者、行业领军者的姿态，持续推动这一产品品类发展，让更多消费者从真正的分区洗洗衣机中受益。”美的集团洗衣机事业部有关负责人说。

在现有的分区洗定义下，各企业对分区洗有着不同期待。惠而浦(中国)冰洗产品市场部总经理单泠璇肯定了分区洗的天然优势后表示，虽然分区洗可以很好地避免衣物串色以及交叉传染的问题，但是否必须要在一个机身上放置两个筒，值得进一步商榷。

章苑认为，除了普遍意义上的分区洗，针对不同的衣物类型制定洗涤模式，如冲锋衣、羊毛以及小朋友的内衣，包括类似羽绒服这种专业的洗涤护理模式，也算是一种分区洗。在她看来，分区洗还可以理解为对不同材质的分区洗，从护色角度来讲将深色浅色的衣物分区洗，包括对于除菌的极致洗护要求。

谈及对分区洗的产品布局及技术规划，章苑称，一直以来，博西家电提供的家电解决方案都不是为自己解决问题，而是基于实际消费需求。她说：“未来，博西家电将朝满足消费需求的方向继续努力。”