“智能家居”已成为中国家电行业最有潜力的增长点！

智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，以提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

智能家居已成为中国家电行业最有潜力的增长点。

中国家电行业自2018年起步入坎途，又受新冠疫情影响，2020年我国家电市场零售额只有8333亿元，同比下降6.5%。

不过，全国家用电器工业信息中心执行副主任吴海涛分析，实际上2020年二季度以来，我国重要经济指标持续向好，消费复苏节奏加快，家电市场整体呈现出回暖趋势。

2021年政府工作报告指出，“稳定增加汽车、家电等大宗消费”，家电消费已成为振兴消费目标的重中之重。

新模式、新业态、新产品的不断涌现，为行业高质量发展提供了新动能。生机，正由行业变革中静静酝酿。

据有关人士介绍，中国的智能家居产业是从上个世纪末开始发展，至今大致经历了如下四个发展阶段：

一、1994年-1999年为萌芽期、智能小区期。这是智能家居在中国的第一个发展阶段，整个行业还处在一个概念熟悉、产品认知的阶段，这时还没有出现专业的智能家居生产厂商，只在深圳有一两家从事美国某智能家居产品代理销售的公司从事进口零售业务，产品多销售给居住国内的欧美用户。

二、2000年-2005年为开创期。这个阶段，国内先后成立了五十多家智能家居研发生产企业，主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、厦门等地。智能家居的市场营销、技术培训体系逐渐完善起来，此阶段，国外智能家居产品基本没有进入国内市场。

三、2006年-2010年为徘徊期。2005年以后，由于上一阶段智能家居企业的野蛮成长和恶性竞争，给智能家居行业带来了极大的负面影响：包括过分夸大智能家居的功能而实际上无法达到这个效果、厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持导致代理商经营困难、产品不稳定导致用户高投诉率。行业用户、媒体开始质疑智能家居的实际效果，由原来的鼓吹变得谨慎，连续几年市场销售出现增长减缓甚至部分区域出现了销售额下降的现象。2005年-2007年，大约有20多家智能家居生产企业退出了这一市场，各地代理商转行的也不在少数。许多坚持下来的智能家居企业，在这几年也经历了缩减规模的痛苦。正是在这一时期，国外的智能家居品牌却暗中布局进入了中国市场，而活跃在市场上的国外主要智能家居品牌都是这一时期进入中国市场的，如罗格朗、霍尼韦尔、施耐德等。国内部分存活下来的企业也逐渐找到自己的发展方向，例如天津瑞朗，青岛爱尔豪斯、海尔等，深圳索科特也做出了空调远程控制，成为工业智控的厂家。

四、2011年-2020年为融合演变期。进入2011年以来，市场明显看到了增长的势头，而且大的行业背景是房地产受到调控。智能家居的放量增长说明智能家居行业进入了一个拐点，由徘徊期进入了新一轮的融合演变期。接下来的三到五年，智能家居一方面进入一个相对快速的发展阶段，另一方面协议与技术标准开始主动互通和融合，行业并购现象开始出来甚至成为主流。

接下来的五到十年，将是智能家居行业发展极为快速，但也是最不可琢磨的时期，由于住宅家庭成为各行业争夺的焦点市场，智能家居作为一个承接平台将成为各方力量首先争夺的目标。但不管如何发展，这个阶段国内会诞生多家年销售额上百亿元的智能家居企业。

因此可以说，中国的智能家居产业市场潜力巨大。

智能家居带来生机

如上述报告判断，2019年家电行业的境况日益严峻，天灾新冠疫情的持续影响，将把求生存的中国家电企业逼入“价格战”。

李华刚说：“产品单价越来越低，电商平台借由平台优势在线下开设大量批发门店拉低产品毛利率，厂商为了跑量迎合降价，整个行业一下子被砸在了地板上。行业中的龙头企业多为上市公司，必须要有业绩向股东交代。为此，至2020年一季度，几乎所有的企业都采取了降价卖货的办法，趋势如此。”

生机，由变革中静静酝酿。

前瞻产业研究院发布报告预计，到2023年，智能家居与物联网之间将会实现全面互通，全球智能家居设备的销量有望达到13.9亿台，其中，中国市场的规模可能会占到35.9%，成为智能家居最大的销售市场。

这块巨大的市场蛋糕，诱惑尤甚。目前国内参与其中的有场景方案服务商、手机厂商，也有互联网巨头，海尔智家、华为、小米和百度均是各个阵营的代表。

在手机厂商阵营中，小米和华为以硬件为切口，如今的优势正在于对智能硬件生态体系的构建能力;互联网厂商中，百度借助AI技术优势，在智能音箱这一细分领域迅猛发力。

海尔智家的战略预判是：随着万物互联时代的到来，以及用户对美好生活需求的不断提升，家电消费呈现出家电家居一体化、智能化的发展趋势，行业发展迈进“场景替代产品、生态覆盖行业”的新阶段。

国内智能家居的开始布局集中在2015-2017年，海尔智家则比行业早了近10年。2006年海尔以Uhome入局物联网，2015年其智慧家庭战略正式发力，2020年全球首个场景品牌三翼鸟正式发布。

正因为布局最早、探索最深，在提供场景方案方面海尔智家无疑拥有更大发言权。2021年3月22日，海尔智家在上海世博中心召开了主题为“场景生态云生万物”的生态大会，现场发布了智慧家庭发展5级路线图：经历了单品智能、协同智能、决策智能后，未来将实现高度主动智能和泛在智能。

目前，大部分企业还处于单品智能或者协同智能阶段，海尔智家已经率先进入了“决策智能”行业最高阶段。这个阶段的差异表现是：从设备之间的连接和人机控制，升级到设备主动感知、学习、决策，带来主动服务。

挖掘存量房市场

据海尔智家2020年第三季度财报显示：2020年1-9月，公司实现生态收入72亿元，增长114%，其中Q3单季度34亿元，同比增长138%。1-9月场景方案销量68.7万套，同比增长24.5%;网器绑定量同比增长116%;2020年9月，海尔智家App日活同比增长225%。

广州张女士家距离上次整体装修才过了8年，厨房近来却出现了电器老旧、水盆渗水、收纳差等问题，生活质量下降不少。由于工作忙碌，张女士没有时间为联系家装、家电公司奔波，也不想让改装过程影响居住和工作，改造厨房的计划便一再推迟。

知晓了张女士的痛点，海尔智家为她家厨房量身定做了一套改造解决方案，提供包括产品、设计、安装、施工等在内的一站式服务。根据海尔智家的“1+N”服务体系，在海尔智家App上下单后，从前期定制设计、中期施工配套到后期家电安装售后，都会有一名项目管家全程与张女士沟通协调、一管到底。

厨房局改过程中，海尔智家采用的是太空舱封闭的“无尘施工”，不仅无尘、噪音小，对非施工区域的物品也不会有损伤，用户日常生活几乎不会受到影响。

2020年9月11日，海尔智家宣布启动“亿万家庭升级计划”，为用户提供旧房改造、家电焕新、全屋整装等服务。正是在商品房销售下行的市场情况下，其发掘出了新蓝海。

根据中国建材流通协会行业研究部相关数据，随着当前存量房市场规模占比的逐渐增加，存量房(旧房)的家装需求被催生，疫情激发了消费者对居住环境更高的需求和更深的思考，全国建材家居市场也迎来了新的市场空间和发展机遇。

2018年初，李华刚已经意识到市场情况的变化，他针对下层渠道的数字化变革拉开序幕，当所有企业低价甩货求生时，数字化变革的红利便开始显现，海尔没有大量库存积压。

“2020年5月至今，海尔智家每个月的增长都超过16%。2020年，家电行业萎缩15%，海尔全市场份额增加3%，这与我们坚定不移地推高客单价有关，在市场中唯一不急功近利的选手，笑到了最后。”李华刚说。

不畏浮云遮望眼

2021年3月23日，中国家电及电子消费博览会在上海虹桥国际会展中心举行。作为亚洲最大家电消费电子展、全球三大顶级家电与消费电子展之一，它是亚洲乃至全球消费电子行业的风向标之一，也是展示厂商创新成果的平台，众多家电厂商都会在这里展示旗下最新产品。

2020年它因新冠疫情停办，时隔一年厂商们正摩拳擦掌，厚积薄发。海信带来了阅读手机，坚果本次共带来了5款产品，包括两款激光电视以及三款智能投影机产品，奥克斯携带多系列空调新品亮相。

此次AWE海尔智家以1个发布会+3个分会作为支撑，围绕海尔智家在战略、技术、方案、落地等维度的全面引领展示成果，为线上线下观众树立海尔智家“生态品牌”新形象。

海尔智家宣布，其体验中心001在北上广、重庆、青岛等城市陆续落成，截至2020年底，已建成1000余家，今年还要再开1000家。在海外，世界各地的001号体验中心也正在陆续落成，从美国、意大利、俄罗斯，到巴基斯坦等国家，累计建成近800家。

海尔智家副总裁全球首席数字技术官刘建国告诉《瞭望东方周刊》：“海尔有15年在智慧家庭领域的积累，大量的网器积累着用户的日常行为数据。比如冰箱的开关门习惯、热水器的温度设定，这些行为都是数据，其构成了拥有两千万亿条记录的海尔数据库。同时，超过十亿家庭实体构成实体之间的关系，形成知识图谱。这也是目前业界家庭领域最大的知识图谱。”

正是这一知识图谱，为海尔在互联网发展中奠基了深厚的基础，这被认为是海尔相对于其它家电企业走平台化道路的绝对优势。在互联网行业发展，意味着硬件和数据的深度融合，即线下线上优势结合。

全国家用电器工业信息中心于2020年7月30日发布的《2020年中国家电行业半年度报告》显示，2020年上半年，遭遇突发公共卫生事件的中国家电市场，其表现可以分成两个阶段来看：一季度，受到疫情暴发状态下的各种防控措施影响，线下市场交易一度处于停滞状态，导致国内整体家电市场销售规模同比下降1/3以上;二季度，国内疫情得到控制，社会生活秩序逐步恢复，消费数据回升，家电市场整体销售规模已经接近去年同期水平。

具体到各家电品类细分市场，则可谓是有喜有忧。传统家电中，彩电在价格下降和规模萎缩的压力下负重前行，显示技术和大屏趋势不减，5G+AIoT(人工智能物联网，即万物智能互联)带来未来智慧畅想。显然，智能家居已成为中国家电行业最有潜力的增长点。

“不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层。”对于中国家电企业，烟云只是过眼而已，它们早已找到了未来前行的方向。