怎么取消套餐(移动套餐办理了如何取消)

泰国TRUEMOVE有很多与一次性收费软件包相同的自动续费套餐包，例如2Mbps、6Mbps、10Mbps的无限固定速度或有限使用的30GB、60GB、75GB套餐包。此外，续订周期也是多种多样的，例如每7天或30天。自动续订的周期也将有所不同，例如自动续订6个周期，12个周期等。东南亚e生活小编整理了一些TRUEMOVE常用的续费套餐包问题，希望能够帮到大家。

套餐什么时候续签，怎么算？

答：1.自收到确认短信和套餐的使用日期（例如7天，30天）以来，使用期限将开始计算，该期限不是固定的。

2.套餐将在23:59:59时结束。并在第二天的00:00:00时自动续订。

3.手机卡里必须留有足够的费用，以便套餐在23:59:59时到期之前自动扣除续费费用。如果没有足够的钱进行自动续订（套餐费 增值税），例如扣除100泰铢 增值税，那么我们充值120泰铢，系统将在00:00:00时自动扣除。如果没有足够的钱，客户将收到短信通知以充值，以收取自动续费费用。

如果用户没有及时充值，请按照以下步骤操作：

如果续订失败，则需要发送USSD代码（* 900 * xxxx＃）短信

请禁用移动数据或通过WiFi连接数据，以防止系统按次付费。然后充值，拨* 123#(免费)查看余额，发送USSD 代码*900*xxx*(免费)

如果您没有成功续订包裹，并且忘记了USSD代码(*900*????)，7:00运营商会发一条通知短信

以不成功的自动续费价格充值，然后系统会自动续订套餐，您可以继续使用套餐，不需要重新订购。

当您收到确认短信，包使用将开始计数，检查续费周期拨打*510*96#(免费)查询。

问:我可以换其他续费套餐吗?

A:您可以换套餐，但您必须先取消之前的套餐，更换套餐之后，系统会更新你所有的套餐。您可以按照以下步骤操作：拨打*901*之前套餐代码#(免费)，您将收到确认短信，然后按*900*新的套餐代码# (免费)

我可以取消续费套餐吗?

A:请拨打*190#(免费)，系统将自动取消您现有的套餐包，但是!如果您只想取消某些重复的套餐包，请拨打*901*之前的套餐代码#(免费)，您将收到确认短信

1. 查看续费周期，拨*510*96#(免费)

2. 取消所有自动续订套餐，拨*190#(免费）

3.取消某些自动续费套餐，请拨打*901* 套餐USSD代码#(免费)，例如*901*9979#

4. 检查套餐包使用情况，拨*900#(免费)

5，检查余额，拨*123#(免费)